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初めての方へ
最新情報
「ロードス島戦記オンライン」運営チームです。
2016年11月16日(水)メンテナンス以降より、
一部のお客様より、ゲーム起動時に「Publisher error [2]」が表示され、
ゲームが起動しないとのご報告を頂いており、
現在、原因の調査を行っております。
進展がございました際には、公式ページにてご案内を行わせて頂きます。
皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。
【2016年11月18日 追記】
一部のお客様にて、ゲーム起動時に「Publisher error [2]」が表示され
ゲームが起動しない問題につきまして、
弊社及び、共同開発元であるL&K社にて調査を行いましたところ、
ゲームがインストールされるフォルダ名(上位フォルダ含む)に、
空白(スペース)が含まれる場合、ゲームを起動すると、
エラーが発生する症状を確認致しました。
つきまして、「Publisher error[2]」が発生し、ゲームが起動できない場合は
以下の手順でゲームプログラムの再インストールを行うことで、
問題が解決できることを確認しておりますため、お試し頂けます様お願い致します。
◆問題改善方法
1.ゲームプログラムをアンインストールする。
※アンインストールを行った場合、スクリーンショットフォルダも削除されます。
スクリーンショットが保存されている場合は、アンインストール前に
デスクトップに移動させる等行ってください。
2.ゲームプログラムのインストール先に空白(スペース)が含まれないフォルダーを指定する。
例)以下のケースはすべて症状が発生します。
C:My folder\Gameon\LodossWar
C:Game on\LodossWar
C:\Gameon\Lodoss War
3.ゲームプロらグラムをインストールする。
※ゲームプログラムのインストールは こちら
尚、上記内容は現在発生している問題の一時的な解決方法となり、
2016年11月22日(火)に、ゲームプログラムインストールフォルダーに
空白(スペース)が含まれた場合でもゲームを起動できるよう、調整を予定しております。
この度は、不具合発生により、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
また、問題解決に向け調査にご協力頂きました皆様には御礼申し上げます。
【2016年11月22日 追記】
本件につきまして、上記でご案内しております通り、
2016年11月22日(火)のメンテナンス時に、ゲームプログラムインストールフォルダーに
空白(スペース)が含まれた場合でもゲームを起動できるよう、修正を行いました。
この度は、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
「ロードス島戦記オンライン」運営チーム
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